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Zu vielen Produkten aus dem PEARL-Sortiment haben unsere Techniker mit Sachverstand
und Sorgfalt ein umfangreiches Supportangebot zusammengestellt.
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Sie möchten Ihr Produkt auf den neuesten technischen Stand bringen?
Sie haben Ihr gedrucktes Handbuch verlegt oder benötigen eine aktuelle Version?
Um zur gewünschten Software oder zum gewünschten Handbuch zu gelangen,
nutzen Sie einfach die bewährte Suchfunktion, die Sie aus dem Webshop kennen.
Tragen Sie einfach die Artikelnummer in das Feld Treiber-SUCHE ein, das Sie im
oberen Bildschirmbereich (blaue Leiste) finden. Alternativ können Sie auch den
Rubrikenbaum in der linken Shop-Spalte benutzen.
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Sie haben Fragen zu Ihrem Produkt?
Sie möchten Ihr Produkt durch Zubehör um nützliche Features erweitern?
Um wertvolle Tipps und Tricks zu Ihrem Produkt zu erhalten, loggen Sie sich bitte
in Ihr PEARL-Kundenkonto (linke Shop-Spalte, oben) ein.
In Ihrem PEARL-Kundenkonto finden Sie eine Übersicht Ihrer Rechnungen.
Suchen Sie nun die Rechnung heraus, auf der sich das Produkt befindet, zu dem
Sie weiterführende Informationen wünschen. Unter der Artikelbezeichnung finden
Sie den Link "FAQs", der Sie direkt zu den FAQs führt, die wir zum Produkt für Sie
bereitgestellt haben.
Wir informieren Sie mit einer Ausliefermitteilung (E-Mail) darüber, dass Ihre
Bestellung unser Haus verlassen hat. Die hinter den Artikelpositionen
aufgeführten FAQs-Links führen Sie auf direktem Wege zu dem jeweiligen
Supportangebot in unserem Webshop. Eine Anmeldung ist also nicht nötig.
Da unsere Supportangebote kontinuierlich gepflegt werden, empfehlen wir Ihnen,
die Ausliefermitteilung aufzubewahren, damit Sie bei zukünftigen Fragen zu einem
Produkt schnell in den Support-Bereich gelangen und dort auf die neuesten FAQs,
Treiber, Firmware-Updates oder Handbücher zugreifen zu können.
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